POLÍTICAS DE ENVÍO

EL PIKE E.I.R.L. realiza envíos a nivel nacional, para ello necesitamos que lea detenidamente nuestras políticas de envío:
  • El cliente podrá realizar el pedido y concretar la compra a través de la página web, posterior a ello se programará el envío.
  • Para las compras realizadas con transferencias interbancarias, los envíos se programarán una vez se haya confirmado la operación.
  • Para las compras realizadas con cheques, los envíos se programarán una vez se haya confirmado la operación como disponible en cuenta.
  • Todos los envíos se realizan con costos a cargo del cliente, estos se programan desde las 24 horas de verificado el pago, con las siguientes opciones:
  • Lima Metropolitana: Delivery programado y Olva Courier.
  • Callao con restricciones: Delivery programado y Olva Courier.
  • Para Lima región, Callao: Olva Courier
  • Provincias: Olva Courier, Shalom Empresarial (con opción pago del envío en destino) y Marvisur (con opción pago del envío en destino).
  • Para conocer el costo de envío de su pedido, deberá comunicarse con nosotros al 941 090 842 y le cotizaremos.
  • Para los envíos a Lima Metropolitana y Callao (con restricciones) en los que se puede programar el envío a través de Delivery programado, el cliente se responsabiliza por la recepción del pedido, en caso no encontrarse en la dirección consignada deberá asumir el costo de reprogramación.
  • Si el cliente desea pagar el costo de envío desde provincia mediante agente o ventanilla, contamos con cuentas del Banco de la Nación, Interbank y Scotiabank. En caso el cliente desee optar por agentes o bancos con costo de comisión (BCP y Continental) será responsable de las comisiones o costos de agentes que estos generen.
  • Posterior al envío, EL PIKE E.I.R.L. proporcionará para los casos que aplique, la boleta de envío, el número de guía, la clave y la fecha de llegada que Olva Courier o la empresa de transporte señale.
  • EL PIKE E.I.R.L. no se responsabiliza por los retrasos del envío ocasionados por restricciones generadas por la coyuntura del COVID-19, conflictos sociales como paro de transportistas u otros motivos de fuerza mayor.